Política de envío

Políticas de Despacho

Los productos adquiridos a través de www.tienda.yalechile.cl están sujetos a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. La información del lugar de envío y la persona que lo reciba en el mismo es de exclusiva responsabilidad del usuario. Salvo manifestación distinta del cliente, la empresa presumirá que la persona que atienda y/o reciba los productos está autorizada por el cliente para recibir la compra. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde el envío de la confirmación del pago.Los gastos de envío son de cargo al usuario, salvo que ASSA ABLOY Chile especifique lo contrario de forma expresa. Estos gastos se calcularán en función de la ciudad de despacho y las características de los productos (peso/volumen) de cada pedido. Si el pedido es devuelto cuando llega al domicilio, por una razón ajena a la responsabilidad de ASSA ABLOY Chile, el costo del envío no será devuelto.

 

2.1.Tiempos de despacho

Cada vez que compre un producto a través de nuestro sitio www.tienda.yalechile.cl, deberá completar los datos de despacho de su producto, con el máximo detalle posible. Los costos de envío se sumarán al total de la compra.El plazo de entrega se cuenta desde el momento en que es validado el medio de pago y el stock del producto, hasta que la compra es entregada en la dirección señalada.

 

2.1.1.Plazos de entrega

 

  • Región Metropolitana

Si su compra la efectúa hoy hasta las 18:00 horas, recibirá su producto dentro de los próximos 3 días hábiles, entre las 09:00 y 21:00 horas.

Los despachos dentro de la Región Metropolitana, son realizados por operadores externos contratados por ASSA ABLOY Chile.

 

  • Otras Regiones

El tiempo de entrega a regiones dependerá de la distancia y del operador de transporte contratado, estos fluctúan entre 4 días como mínimo y 20 días como máximo.

Eventualmente las entregas pueden retrasarse, independientemente de la voluntad y diligencias de ASSA ABLOY Chile. Las demoras causadas por los siguientes motivos, no son responsabilidad de ASSA ABLOY Chile, por lo tanto, los costos asociados deben ser asumidos por el usuario:

  • Cliente no se encuentra al momento de la entrega
  • Dirección no corresponde
  • Pedido rechazado
  • No vive en la dirección
  • Motivos de fuerza mayor y/o desastres naturales